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保安服务业引入科技,实现城市安全立体防范的新格局

发布日期:2018年10月27日

在天津河西公安分局情报指挥作战室里,有一面硕大的监控显示屏,从屏幕中可以清晰地看到高至200米、低至3米的高中低三层区域全覆盖摄像机第一时间传送的实时图像。这个眼观数路的“火眼金晴”就是立体云防系统。

目前,河西分局已将云防系统引入天塔街道综治中心,将出租房、社区门禁、消防、环保等物联感知设备的报瞥技术统一融入云防系统,将其作为河西区智慧城市的基础平台,探索建设平安智能社区,尝试引入公安大数据分析研判,实现市局、分局、派出所三级联动,各级公安机关可以通过云防系统第一时间指挥调度全局资源进行及时处置。

与河西分局共同打造云防系统平台的,正是汉源智慧(北京)科技有限公司,该公司系保全世纪(北京)保安服务有限公司下属企业。“以政府监管、企业运维、市场化运作的'PPP 模式’打造城市智慧保安服务平台,一是可以通过科技手段提升保安监管工作水平,二是实现了以大数据促进天津市保安服务业的健康发展,三是能够进。 步完善警保联动,充分发挥保安队伍协助公安机关在维护社会稳定和社会治安秩序方面的积极作用。”保全世纪(北京)保安服务有限公司董事长孙风雨介绍。“城市综合安全服务平台”投入市场以来,在业内引起了强烈反响,获得了广泛好评。近日,本刊记者走进保全世纪(北京)保安服务有限公司,一探究竟。

谈理念,响应国家安全号召

“平台建设的初衷,不仅是我的一“个理想,更是为了响应‘国家安全’的号召。”刚一坐定,孙风雨董事长便开门]见山地说道。

早在2015年4月,中办、国办印发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》,其中指出,“按照科技引领、加快构建纵向贯通、横息支撑的思路, 向集成、共享共用、安全可靠的平安建设信息化综合平台。 在确保信息安全、保护公民合法权益前提F,提高系统互联、信息互通和资源共享程度。”

对此,孙风雨董事长分析道:“安全问题备受国家的重视,而如何解决安全问题需要各个行业集思广益,密切配合。其实,整体来看,安全问题更像一个“生态圈”,需要套有生机 与活力的体系来维系。生机与活力的来源在哪里,我认为主要来自于‘理念’与‘科技’,其核心就是走大数据、云计算、互联网+、人工智能的‘立体化’ 新业态发展之路,这是‘理念’+ ‘科技’ 的最好体现。也正是基于此,我愿意花费巨大的财力与精力,去打造一个以保安服务公司为基础的安全服务平台。这个平台可以看作是种新的理念,背后依靠的是强大的科技支持。”

《意见》 的出台,给了孙风雨一种 明悟,更与他长久以来的一种理念 不谋而合。“这么多年来,我始终在尝试以‘平台模式’来代替当前的‘劳务派遣’模式,实现保安服务公司商业运作模式的根本性变革。”

今年年初,针对城市安全,中办、国办印发《关于推进城市安全发展的意见》,明确指出,“加大城市安全运行设施资金投入,积极推广先进生产工艺和安全技术,提高安全自动监测和防控能力。加强城市安全监管信息化建设,建立完善安全生产监管与市场监管、应急保障、环境保护、治安防控、消防安全、道路交通、信用管理等部]公共数据资源开放共享机制,加快实现城市安全管理的系统化、智能化。”

随着社会安全与城市安全问题越来越受到国家层面的重视,让孙风雨对加大平台研发的人力、财力投入平添了动力,更对平台的未来发展充满了信心。

谈技术, 与航天科技的结合

说到平台, 孙风雨董事长给了记者一个形 象的比喻:“平台就像是各种系统的集市,只不过这个集市是在网上而已。市场上的平台有很多,只有功能最全、最智能的平台才能被客户认可。”

对此,孙风雨董事长信心十足,他介绍:“城市综合安全服务平台’是保全世纪(北京)保安服务有限公司根据我国保安服务业的现状及未来前景提出需求,由航天信息股份有限公司为主体研发的安全服务平台,基于航天信息这个强大的合作伙伴,我们就有理由相信自己的实力。”

记者了解到,航天信息股份有限公司成立于200年11月1日,是由中国航天科工集团有限公司控股以信息安全为核心技术的IT行业高新技 术国有上市公司。面对国家信息化建设的发展机遇,航天信息股份有限公司积极贯彻集团“大防务、大安全”的发展理念,依托航天的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验,重点聚焦IT民用领域,业务领域涉及政府及行业信息化,重点发展税务、政务、公安、交通、金融、广电、教育等行业的信息化市场,并积极拓展企业的信息化市场。

在国家倡导的“航天技术民用化”的大趋势下,保全世纪积极寻找机会与之合作,并最终在平台这一技术上找到契机。平台依托航天的技术优势,基于物联网技术和现代安防技术开发的完整的信息服务平台,为客户提供便捷的安全防范服务及技术支持。孙风雨董事长介绍:“平台最主要的技术还是软件,我们的软件设计能力毋庸置疑。”

“城市综合安全服务平台”软件系统本着三层递进、分级处理、集约管理原则, 制定安全管控方案。,同时也是人防技防、物防优质结合,软件拥有通讯指挥洞度、GIS应急、OA办公、联网报警、音视频监控、视频会议、定位服务、呼叫、停车场管理,门禁、巡更、考勤,人股识别、安防运维等16个模块;服务榄式基十三维物联网和安防技术开发,成用云技术、移动终端技术、语音技术,GHS定位技术数据分析技术、 集通讯,视频、语音、文字、指挥调度于体,采取级指挥平台、重点守护、处突应急的国际通川安企托管的新型保安服务模式,实现广远程信息服务以及联网报警服务。平台形成了完善的全人候立体防控休系,使技术防范智能化、保安人员集约化、管理制度科学化:可以这样说,这平台融合了保安班队、值机团队,施工团队、运维团队,应急处突队等立体化防护力量,提供多元化安保服务

具体到实施项目来讲,如朱将“城市综合安全服务平台”部署在城市的大数据库机房,利用该城市的IP地址及有线、无线互联网传输优势,中台就可以连接客户的监控、报警、人险识别等海量的各类传感器,为当地公众提供联网报警、定位及智慧安全建造、智慧安全医院等行业安全服务。

“城市综合安全服务平台” 叮为客户量身定制,集人脸识别、工作区、生活区、停车场管理、场内外环境等功能于一身,实现单位所有保安人员手机APP联接指挥平台,最终达到,一警全幣’,一动全动”的效果,彻底解决普通的监控系统条块分隔、不能兼容的问题,全面提升了保安工作效率。”孙风雨董事长介绍。

谈创新 ,平台“亮点”突出

“城市综合安全服务平台’从无到有,这个研发过程消耗了太多人的心血,才能取得今天的成绩。”孙风雨董事长感慨道;

记者了解到,平台建设大致可分为一个阶段:“第一个阶段 :202年至2015年,属十中台建设的初始阶段。这个时期。平台建设更像处在个“换若们头过何的阶段’,大量的前期固定资产投入、人员筹备,初期框架的建设,杀件艰苦、过程繁项,好在我们做好了打持久战的准备,最终实现了基木模块的兼容与集成,完成了平台的‘骨架建设:第二个阶段:2015年至2017年,这个阶段是最关键的。压f电高级的智能物联的建设阶段。我们不仅要让软件能为我们T作,还嘤让软件具有H我‘维护’的能力,这是我们的平台的出彩部分,也是其他中台不具有的能力,这个过程亚像是平台的“肌肉‘建设阶段第三个阶段:2017年至今,上要是中台的人性化操作部分的完善与优化,为了让探作更简洁,更人性化.这市分更像平台的“皮肤’,外见的最丽同样是收引人的一人因素。 我至月前。第=个阶段已初步元成,正值进一步光再细化当中.一期的平台建设出像是个开级的过程,我们不断努力使平台业加光并与智能、从一期与二期的平台产品市场反馈米有,收到的效果十分可落。“

孙风雨羊事长专门向记者介绍广平台的二大“充点”:

一是鲁保联动通过平台能够实时对辖区内保安人员实时监督,实时掌担保安人员动态数据和GIS位置:公安机关接到报案时,通过平台能够实时对案发就近保安人员进行齐视期指挥调度,协助民警进行小案:发生警情后,保安人员可通过于机或专业执法设备采集观场的图像并实时上传给联指中心,提高I远程指挥的决策,也加强了监控自以的现场取证,公安机关可以通过平台将需要下发的新闻信息(如通缉犯信息、寸人启事等)发至辖区的保安人员,保安人员就是公安机关的无数只眼睛,实时监控着城市的各个出路口。

二是社会治理的社会化、专业化保安人员每天通过平台手机APP对发生在身边事件进行大情报收集,大大提高了公安机关的大数据分析能力:保安人员任手机APP上定期进行心理测试考核,能定期字握员丁心理状态,降低保安人员因心理问题而产生社会报复的案什发生;通过于机APP知识答题、组织培训,对保安人员的支能知识进行考核,强化队优素质建设,重好地服务于社会:保安队优在公安政市和监督下,政治可靠,纪律严明,24小时不间歇执勤,经过平台培训和考核后不仅能够站闪执勒,并能够完成安防设备运维、社区综合治中、社会信息采集、城市便民服务亭智慧生沾,智慧安全1作,逐步成为国际标准的专业化的社公安全便民服务队伍。

三是大数批分析提高风益隐患提前预警预防能力:保安人员的基本信息与全国的信息资源数批降对接,对保安员入职核查,利州公安机关既有信息资源数据车的自动比对,防止“有逃人员”“精市州制史”“吸毒出”等特殊人员进入你安队伍、提高s保安队伍的安企稳定,也为客户单位提供了便捷的核企引制,让客户放心片前,半台儿经与人津河西分局人员信息资深数据库对接,对在日前中台的注开保安企业的保发人员进行了人员身份核查。平台利用石联网通讯、物联网设备、保安人员丰件等下段,年人都公有海量的数据在半台上进行应用,通过数据建模与认策能够得出精准的风险预判,得出可能发生态险的风险系教。对城市风险隐患早发现、早处置、防微杜渐,为城市打造安居乐业的生活环境作出份贡献。

谈应用, 满足多样化安保需求

目前,“城市综合安全服务平分”针对不同的领域设计了行业组分化解决方案,做到了针对不同的服务环境“有的放矢”:其中包括智慧社区安全解决方案、武装押运安全解决方案、平安医院安全解决方案,智慧工地安全解决方案,智慧幼儿园安全解决方案、智慧旅游安全解决方案等近十儿种细化的解决方案。

前文提到的大津河西分局智慧安防平台使是个成功的案例。今年0月“云安智慧保安服务平台”成功落户大津,在天津市河西区全面试点推广”,得到了监管单位、企业客户的认可,下半年将在天津全市推广河西经验。在今年5月名开的天津公安局组织的科技成果汇报会上,“云发智慧保发服务中台”得到广天津市副市长、市公安局局长革家禄的无分肯定

“保安员作为公安机关的重要辅u力量,不仅人员数量巨大、分布广泛,而且年大都在样众身边,对周边的人和物极具熟悉。在城市治安体系中,保安与城市人口的比例大多在1:50到1:81之问,天津市近1600万的人口,据不完全统计天津的深安人数应布30方名左有。利用好这支队伍‘最后一一公 甲的应急处灾优势,将极人地级解现有警察人于不足的问题。提高小事小然的调解效率,成少长警的工作量。同时,充分发挥保交员的数量和分布优势,收集人力情报,能大大提高公安的人数据分析能力和社会的繁术稳定,使保安成为城市公共安全警务工作不可或缺的一只有力等膀孙义雨董事长说道:

同时。孙风雨董事长还向记者介绍了其他儿种安全解决方案:

“武装押运安全解决方关”将监控管理、金军管理、枪弹管理、排运车辆出入管理、金年钱箱交接管理金库访客管印,后勒保障管理,银行驻于业务管理,报弊预案处置等综合到统一的系统平台.进行统一一处理实现“数据集中、平台综合”:同时,后合统计的数据主要包括:驾驶行为分析、设备t.下线报表、弊情统计,中程统计.行车报衣、电广围栏报长、视演故障分析,车辆故障分析报表、存储介质统计报长等信息。该方案打被了传统押运业的管理模式,将内部经营与外部押运业务全过程的调度监管进行集中管理,有助于降诋押运公司的经营风险和管理成本,提升押运公司的竞争力。

“平安医院安全解决方案”可实现-键报警,医护工作者可以通过报警按针、电脑快捷键、手机求助的方式求助,方使快捷、触发报警后系统会根抛预设启动应急预案、安排最近的人员前往事发地保护医务T.作者;人脸识别:医闹席、厌闹黑名单;行为分析:代医院部界行为分析设备,配合人脸识别摄像机对医闹及有医闹嫌疑的人进行预判析,对叮能发生的问题进行提前准备,掌握上动权有效控制事态的发展;宰内定位引导:发生紧急情况时,系统通过手机报弊给附近的保安人员并提供室内位置引导,以最快的速度到达现场。

“智慧工地安全解决方案”突出了人脸识别功能,叮以实现预警系统、视频监控、即时调度、音频采集、应急响应,工人一卡通管理、出入11控制、巡电系统等功能的集成,T地山发生突发事件,便能实时采集信息、们控任务、处管到位,以案例为例:某工地、名窃贼装扮成建筑工人翻墙进入上地时,触发了联网报警f系统的红外传感器摄像头,触动报警后,指挥中心通过呼叫子系统早已将警情传到保安人员的手机中,就近保安人员通过于机定位f系统立印锁定目标,当窃贼走到工地入口处的人脸识别装置面前时,计算机库无他的人脸信息,此人无法“通关”,而保安人员已经及时赶到,对窃贼进行了控制。智慧厂地综合安全解决方案主要客户为中建三局,目前在有些工程中已投入使用,效果反馈较好。

谈运营 ,看重配套服务收益

在谈及“城市综合安全服务平台”的市场运行模式时,孙风雨董事长这样说道:“平台的盈利模式不同于卖硬件产品平台本身盈利可以忽略,我们看好的是它的配套服务带来的收益c”

目前来看,平台的配套服务包括平台运营服务、联网报警类服务、安全设备安装运维服务、保安培训服务、电商平台服务等。

“未来,可以有多种收益方法:针对物业企业租用服务平台,我们可以收取他们的和用与维护费用;针对终端用户,我们可以提供有偿联网报警服务和出警服务,如果终端用户通过交易平台直接购买1商设备,我们还叮以免费提供设计方案,有偿提供安装运维服务;作为具有保全公司属性的企业,我们还可以通过平台实现对保安从业人员的线上培训服务,以培训课程时长收取服务费用,与线下考试相结合。培训课程和线下考试合格发放从业资格证等服务收费;对于高端用户,我们还可以通过行业化安全解决方案提供专业化、高体验感的智慧安全服务,等等。”孙风雨董事长介绍, “邵明顺高级C程师是平台项目研发及推广负责人。我们的计划是2017年成立天津、河北、辽宁、内蒙古子公司,目前已经基本完工; 2018年成立安徽、吉林、黑龙江、湖南、山东、浙江、贵州、山西、宁夏、四川子公司,目前正在紧张建设:2019作实现全国分子公司全覆盖为了这个月标,我们会继续努力。”

对话: 邵明顺高级工程师

《中国保安》:邵工程师,您好!作为平台项目研发及推广负责人,当初为何选择与保全世纪(北京)保安服务有限公司合作共同研发这一-平台?

邵明顺:党的十八人以来,航天信息股份有限公司的主要业务之一就是将航天技术转为民用、支持社会各行业信息建设转型升级,促进社会企业高质量发展。

2012年,保全世纪孙风雨董事长找到我们,提出要与我们合作搞信息化建设。孙风雨董事长介绍保安服务业是以劳务派遣为主,科技含量低,急需要信息化建设,我们了解到保全世纪是家有实力的企业,转型升级意愿强,H保安服务业确实需要信息化建设,于是就和保全世纪签定I战略合作书由保全世纪提出需求,航天信息公司负责研发、双方共同推广。截至日前,我们共同研发出了一、二、三期“城市综合安全服务平台”。

《中国保安》:请您介绍一下“城市综合安全服务平台”的特点有哪些?

邵明顺:我们研发这“ 平台的目的,就是要研发出适应于中国保安服务业的综合安全服务平台系统,推进保安服务业信息化建设,促进保安服务公可的高质量发展;

该半台有三大“特点”:是平台化,它依托互联网科技,建立“开放、共享、央创、共赢”的模式;二是生态联盟,平台融合了技术支持单位、保安企业、人才储备机构、软硬件产品商、金融机构等数十家企业,意在打造全新的新业态保安服务生态圈;三是科技信息化,依托大数据、云计算、互联网+、物联网等现代科技为保安服务提供支撑,未来市场前景广阔,

此外,平台还着诸多独特优势,包括:创造了高效、便捷、节约化的新型安全管理体系;兼容市场上.主流的安防产品,保证了客户对安全产品的需求;改变了安全行业单一管理模式,形成了监管机关、行业协会、客户、保安服务公司等多级管理,有利于保安服务质量的提高:快速处置客户单位的突发性事件.保证客户正常秩序;符合国家在信息化社会对安全管理行业要求,能够充分发挥保安服务业在社公治安立体防控体系中的作用;规范保安服务公司体系和员工管理,做到公司及员工的工作记录有据叮查;能够满足客户对安全管理的不同而求,书人保安服务业服务范围,增加企业收入;高度整合行业资源,利用人数据、云计算、物联网等干段满足人民群众日益增长的安全消费需求:实现了安防行业“平台牛态联盟”的“共创、共享”有效互动机制。

《中国保安》:目前,该平台发挥怎样的作用?

邵明顺:好的平台一定是社会效益利经济效益相结合,这样才能使平台更好的可持续发展,

任社会效益方面,该平台能更好地为各方提供服务,满足日益元化的安保而求。使政府提高了监管机构的监件能力、大数据分析能力、最后一公里应急处突能力;使保安服务公司提高r企业的管理能力、服务能力。降低了企业的安全风险;使保安员提高了综合素质、经济收入,开最终能提高保安员的社会地位在经济效益方面,通过通用平台免费和专业平台收费的控利模式进行推广,通卅平台迅速占领市场洼地、专业半台跟上精耕细作提供专业化保安服务来为中台企业提供经济效益

《中国保安》:平台应用些况如何? 邵明顺:我们在成力于平台研发的过程中,也在积极开展平台的推1“及应用力尔通过多j应用在找平台的不足之处,不断完善。

2016年,北京市公安同保安管甲支队应用“城市综合安保服务平台”的视频监控报弊了系统对北京市保安管理培训学校考场监管;2117年6月,与内蒙古威信押运保安公司合作建立城市联网报警安全服务平台:2017年7月,与中国电信签署新型业务战略合作协议;2017年10月,与秦皇岛金盾押运保安公司签器城市安保服务平台合作协议;今牛6月,“城市综合安保服务平台”成功落户天津,在天津市河西区全面试点推广,得到了监管单位、企业客户的认时:7月,二期平台落户河北雷连安保集团有限公司,并对工作人员进行培训;8片初,保企世纪合肥分公司二级指挥中心建成斤投入使用,

《中国保安》:作为一款为我国保安服务业革身打造的安全服务平台,您对平台的未来发展如何估量?

邵明顺:未来,我国的大数据、人工智能等会逃猛发展,创新发展、高质牟增长,已成为政府、企业及社会各界的共识,立体化的平台系统联盟发展,其创共宁的pp模式形成新生态。将发丘人的社会效益、经济效益,前景厂调。

未来,全国的保交服务公司及保安从业人员应用平台系统相关功能,建立总公司、分F公司、项日的各级大数据云平台的指挥中心,政府相关各级部」及各地相关行业协会,会i动与保安服务公司、客户的指挥中心相应云平台指样中心及app与什关人员联动,发挥上作在社会各业态第一线优势,实现警保联动等,起到“石得见、或得通、调得动”作用,围绕满足将人民的第分钟智楚安全、智慧服务的需求,帮助有关政府部门节约人员,高效管理、高效服务等,并可服务于“一带一一路”沿线用家的智慧安全、智慧生活。

未来,除了服务于政府提供信息、应急处突外,主岁用绕客广对智慧安全、智慧生活的需求,提供许多基于平台的增值服务,如风险评估、安全工程改造、安全设备运营维护、养老、跑腿业务、安全应急服务等增值业务。客户通过保安服务公司搭建的云平台指挥中心,通过权限系统,实现与企业的各类传感器相连、人物互联,客户在安全、管理等方面会更智慧,便捷、安全、节约。

未来,保安从业人员为了能胜任技术含量较高的系统维护、风险评估、大 数据处理值机、安全施工、应急处突等工作岗位,就会积极工作,主动参加相关培训,各地大学、中等专业学校、岗前培训机构也会围绕基于云平台的专业知识开展培训,保安从业人员职业素质会越来越高。新业态的保安从业人员比其他行业科技含量高,人员流动性小,入职门J槛越来越高,待遇自然好,形成这种良性循环后,令保安服务业头疼的社保问题自然迎刃而解。

谈未来 ,打造行业生态体系

对于孙风雨来说,“平台模式”是他以货之的理念,一直为之奋斗着。在他的心目中,通过高科技的“平台模式”代替传统的“劳务派遣模式”,是保安服务业在创新发展过程中必不可少的一环、也是当前解决保安员社会朵险问题的一个出路。“只有不断加大保安服务的科技含量,才能在确保安全的同时降低人员配置数量,用科技力量代替人力,这样,保安员的福利待遇也就有了保障。’

孙风雨表示,要确保平台在未来切实发挥作用,还需要“五项保障能力”:“一是科技保障能力。未来的保安服务业将进入大平台覆盖小平台的时代,这需要尖端科技力量作为支撑。保安服务公司与高科技公司开展战略合作,这是行业发展之必然。二是人才保障能力。平 台线上线活动,需要各种类型的专业人才,必须组建适合新业态的保安团队人。这方面,互联网+时代的阿里巴巴电商、新制造业等给我们做出了榜样。三是培训保障能力。平台化的过程是洗脑、苦练技能、淘汰落伍人员的过程,是促成新业态所需人才联盟共创共享的过程。我们投资宿州中专学校、北京保全世纪技能培训学校,与北京政法学院等院校合作。就是要培养科技发展的“立体化”所需的各类新业态人才。四是装备保障能力。企业资金的投入与j成本的问收,联盟各类供应商的装备保障能力,要力争满足转型发展的需求。五是环境保障能力。安创造企业内外部良好的发展环境,为员工营造快乐工作、幸福生活的氛围,充分调动员上工作积极性,为平台发展贡献力量。” 在孙风雨眼中,未来的城市安全应该向平台化、网格化、战区化、信息化、智能化发展,提高警企合作、加强与综合治理平台有效衔接,为人力情报收集搭建技术基础是未来社会化体系参与行政化体系安全管理的必经之路。通过城市综合安保平台+安保人员APP的技术融合,打造保安服务业的职业生态体系,同时保安生态体系与警务生态体系有机融合,城市综合安保平台与城市警务平台无缝对接,让警保联动落到实处,实现城市安全立体防范的新格局。

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